Tidak Membeda-Bedakan Pelanggan, Pelayan Restoran Ini Ikhlas Menyuapi Seorang Pelanggan Difabel
16 Juli 2021 by Amadeus Bima
Kayak gini harus dicontoh
Menjadi seorang pelayan memang pekerjaan yang halal, tapi tetap saja merupakan pekerjaan yang cukup sulit. Soalnya, kamu harus menghadapi berbagai jenis sifat dan kelakuan customer. Kalau mendapatkan customer yang tidak banyak mengeluh, gampang tersenyum, dan menunjukkan terima kasih, kamu pasti akan dengan senang hati melayaninya.
Tapi, kalau mendapatkan customer yang kerjaannya ngomel dan protes mulu, kamu pasti akan merasa sakit hati juga. Apalagi kalau dia memanggil manajer yang membuatmu diomelin dua kali. Pastinya bikin bete. Namun, kamu tidak boleh menunjukkan rasa bete ini dan harus melayani semua pelanggan dengan baik dan profesional. Makanya ini pekerjaan yang cukup sulit.
Tindakan profesional inilah yang dilakukan oleh seorang pelayan restoran di Malaysia. Dia tidak membeda-bedakan pelanggan yang datang dan melayani semuanya dengan setara. Diketahui, pria ini adalah seorang pelayan restoran 24 jam di Skudai, Johor. Kala itu, dia mendapatkan pelanggan yang merupakan seorang difabel. Dengan penuh kasih, pria ini membantu difabel tersebut menikmati makanannya.
Dengan sabar, pria ini menyuapi difabel tersebut sampai makanannya habis. Padahal, kalau dilihat secara jobdesc, bukan tugas pelayan untuk menyuapi para pelanggan. Mereka hanya mengantarkan makanan dan memastikan makanan yang tersaji dalam keadaan baik. Tapi, pria ini beralasan tidak ada yang salah dengan melakukan sedikit layanan ekstra untuk menyenangkan hati pelanggannya.
Momen ini kemudian diunggah oleh akun Twitter @najib_fiqri dan viral di media sosial. Najib mengungkapkan bahwa dia merasa tersentuh dan terharu melihat sikap profesional yang pelayan itu. Netizen juga turut memberikan respons positif terhadap unggahan ini. Belakangan diketahui kalau pelayan itu bernama Imran dan sudah bekerja di restoran tersebut selama 5 tahun.
Selama bekerja, dia selalu berbuat yang terbaik dan tak pernah mengecewakan para pelanggan yang datang ke restoran tersebut. Makanya, netizen ramai-ramai memberikan doa terbaik untuk pria ini.
"Semoga Allah mengkaruniakan rezeki ke bapak itu. Semoga suatu hari nanti dia jadi pemilik 10 cabang restoran," tulis @ZhHm.
"MasyaAllah... semoga Allah membalas kebaikannya dengan yang lebih baik lagi," tulis @nanasui28.
Salut banget ya melihat profesionalitas yang dijunjungnya? Sikap inilah yang harus kita tiru. Jangan dikit-dikit mengeluh dengan pekerjaan, tapi saat bekerja juga tidak pernah profesional. Kalau pekerjaan ditekuni dengan baik dan profesional, pasti ada aja rezeki yang akan didapat. Setuju?
