Tampar Kasir Alfamart, Drive Ojol ini Viral dan Berakhir Minta Maaf!
12 Maret 2020 by Ike DewiSalah Paham, Driver Gojek ini memukul meja dan menampar kasir Alfamart
Siapa yang tidak mengenal Ojek Online? Sebagai E-Commerce yang digandrungi masyarakat luas, ojek online patut untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan maksimal. Jika semua pengemdui Ojol ramah dan sopan, pasti pelanggan juga akan merasa puas.
Namun, sebuah kejadian menghebohkan yang melibatkan driver Gojek ini tidak layak untuk ditiru. Pengemudi tersebut melakukan sesuatu yang tidak seharusnya pada seorang kasir Alfamart, ia menampar kasir perempuan yang tengah melayaninya.
Peristiwa yang terjadi di Jalan Lunjuk Jaya, Kecamatan Ilir Barat I, Palembang pada Minggu (8/3/2020) ini terekam pada salah satu CCTV minimarket dan langsung tersebar di media sosial. Dilansir dari kompas.com, berikut ini adalah rangkuman fakta yang berhubungan dengan kasus tersebut.
Gebrak Meja Sebelum Menampar Kasir
Pengemudi Ojek Online ini sempat memukul meja sebanyak dua kali sebelum akhirnya menampar kasir. Di dalam video terlihat bahwa ketika tengah melayani pelanggan yang merupakan driver tersebut, tiba-tiba driver menampar kasir Alfamart yang merupakan seorang perempuan. Ia juga terlihat marah-marah. Hal ini dijelaskan sebagai kesalahpahaman saat driver akan mengisi saldo Gopay.
Rendra Yuda Satria Pratama selaku Branch Corcom Alfamart mengiyakan kejadian penamparan tersebut.
"Insiden itu hanya disebabkan kesalahpahaman," jelasnya
Gojek Mengambil Tindakan Tegas
Mengenai insiden itu, Gojek telah mengambil tindakan tegas dengan memecat sang driver karena tindakan kekerasan. Gojek tidak memberikan toleransi sebab tindakan yang demikian itu dianggap tidak sesuai dengan aturan.
Selain itu, Gojek juga telah memperingatkan para driver lain agar insiden penamparan ataupun kekerasan seperti itu tidak kembali terulang.
Gojek telah memutuskan mitra dengan yang bersangkutan karena sesuai dengan aturan yang berlaku, melakukan kekerasan itu tidak boleh dengan alasan apapun, Ujar Aji Wihardandi, Head of Regional Corporate Affairs Gojek Sumatera Bagian Selatan.
Baca Juga : Kayak Kembar! Driver Ojol Ini Dibuat Bingung Saat Wajah Penumpangnya Mirip Dirinya
Driver Akhirnya Minta Maaf
Setelah kejadian penamparan itu, sebuah video yang berisi ucapan permintaan maaf driver Gojek itupun diunggah ke media sosial. Ia mengaku menyesal dan meminta maaf kepada semua pihak termasuk Gojek.
Meski jalan damai telah ditempuh, Gojek tetap mengambil tindakan tegas untuk memecat pengemudi ojol tersebut. Tindakannya dianggap telah melampaui batas, apalagi korbannya adalah seorang perempuan.
Paling penting kami menyesalkan tindak kekerasan ini. Seharusnya tidak perlu terjadi. Masalah ini tidak ada kaitannya dengan pihak Gojek, murni antara mitra dan yang bersangkutan, tambah Aji
Nah, perbuatan yang dialkukan oleh pengemudi Ojek Online itu memang sangat disayangkan. Amarah sesaat telah membuatnya kehilangan pekerjaan.