Driver Ojol Diancam Harus Antar Makanan dalam 20 Menit, Kalau Tak Mau Terima Risiko Ini!
09 Desember 2020 by Amadeus Bima
Kalau mau cepet, mending langsung beli sendiri aja
Ada ungkapan kuno yang menyatakan bahwa "pembeli adalah raja". Dengan kata lain, pelanggan harus dilayani sebaik mungkin supaya mereka puas, dan akan datang kembali. Begitu pula ketika mereka komplain, harus tetap dilayani dengan ramah. Ini adalah semacam panduan untuk setiap penyedia jasa agar bisnis yang digelutinya bisa bertahan.
Masalahnya adalah, sekarang ini banyak pelanggan yang nggak tahu diri. Mereka bukan lagi menganggap dirinya sebagai raja, tapi udah menjadi kaisar. Permintaannya aneh-aneh dan kalau nggak dituruti mereka langsung mengancam pemilik usaha. Driver ojek online-lah yang paling sering dirugikan oleh pelanggan seenaknya seperti ini.
Pelanggan yang merugikan driver ojol tidak hanya terjadi di Indonesia, tapi juga di negara tetangga seperti Singapura. Baru-baru ini, seorang driver ojol pengantar makanan menceritakan kisahnya lewat akun Facebook all Singapore Stuff. Dia mengisahkan pengalamannya yang mendapat catatan bikin geram dari seorang pelanggan.
Pelanggan tersebut membuat pesanan makanan dari sebuah kedai. Namun, di catatan yang dia tambahkan, pelanggan ini mengancam kalau makanan yang dia pesan tidak sampai dalam 20 menit, maka si driver yang harus membayar makanan tersebut, bukan dirinya. Tentu saja ini adalah permintaan yang konyol karena memesan makanan perlu proses panjang.
Baca juga: Menjadi Driver Ojek Online, Wanita Ini Nekat Gendong Balita Sambil Bekerja
Si driver pertama-tama harus pergi ke restoran dulu, antre, menunggu pesanan disiapkan, dan kemudian pergi menuju rumah pelanggan. Dan itu semua rasanya susah dilakukan dalam waktu 20 menit. Apalagi jarak antara restoran yang dituju dengan rumah si pemesan cukup jauh. Kalau emang pengen dapat makanan gratis, nggak gini juga caranya.
Cara egois si pelanggan itu pun menuai kecaman luas dari netizen. Mereka menyoroti tingkah manusia yang saat ini malah semakin tidak manusiawi ke sesama. Emangnya kamu pesen pizza sama Peter Parker yang kalau makanan tidak tiba dalam 30 menit, maka pizza itu akan digratiskan. Pesen makanan cuma seharga 6 Dollar Singapore aja tingkahnya kayak pesen makanan mahal.
Netizen pun berharap si driver ojol langsung membatalkan orderan tidak masuk akal tersebut, daripada mengambil risiko. Kalau kamu seorang driver ojol, apakah pernah mendapatkan orderan konyol nan egois seperti ini juga? Ceritakan di kolom komentar, ya.
