Panduan Lengkap dan Mudah Cara Refund Game Steam, 100 Persen Cair
24 Juni 2020 by Mohammad Syahrial
Mengapa Orang Ingin Refund Game Steam?
Cara refund game Steam ternyata bisa dilakukan dengan mudah. Asalkan syarat yang diminta oleh pihak Steam dapat terpenuhi, kamu bisa meminta pengembalian uang untuk game yang telah kamu beli.
Bisa dibilang, ini adalah salah satu fitur menarik yang dimiliki Steam. Dengan adanya fitur ini, Steam ingin membuktikan bahwa kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas mereka.
Sejak kemunculannya, Steam memang langsung menarik perhatian gamers dari seluruh dunia. Platform besutan Valve Corporation yang berperan sebagai penyedia game original ini kini telah memiliki banyak pelanggan.
Bukan hanya cara beli game di steam saja yang mudah, cara refund-nya pun tidak sulit. Biasanya, alasan orang ingin refund adalah adanya kesalahan pada game yang dibeli atau game yang dibeli tidak cocok.
Syarat dan Cara Refund Game di Steam
Walaupun mudah, namun kamu tetap tidak bisa begitu saja mengajukan pengembalian uang untuk game yang telah kamu beli di Steam. Ada syarat dan tata cara yang harus kamu lengkapi dan ikuti dengan benar untuk bisa mendapatkan uang pembelian sepenuhnya.
Jadi tidak perlu khawatir mengalami kerugian saat download game PC di Steam, sebab Steam selalu mengedepankan kepuasan konsumennya. Lalu bagaimana langkah-langkah refund di Steam?
1. Login dan Masuk ke Steam Support
Kamu pasti sudah penasaran, bagaimana cara refund game steam? Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah login ke akun Steam yang kamu miliki terlebih dulu.
Jika kamu membeli game menggunakan akun milik orang lain, maka login dengan kaun tersebut. Intinya, login ke akun Steam yang kamu gunakan untuk membeli game yang hendak dikembalikan.
Setelah berhasil login, klik tombol Help yang berada pada bagian atas halaman Steam. Setelah berhasil masuk ke jendela Help, pilih opsi Steam Support. Pada opsi inilah kamu akan dibawa menuju form pengajuan refund.
2. Pilih Opsi Purchase
Setelah berhasil melakukan langkah yang pertama, cara refund game steam selanjutnya adalah dengan memilih opsi Purchase. Ada beberapa opsi lain yang bisa kamu pilih setelah masuk ke Steam Support. Sekali lagi, untuk mengajukan refund game maka kamu harus memilih opsi Purchase.
Baca Juga: 5 Game Battle Royale Alternatif Selain PUBG yang Bisa Dimainkan di PC
3. Pilih Game atau Software
Cara refund game steam selanjutnya adalah dengan memilih game atau software yang hendak dikembalikan. Setelah memilih opsi Purchase, kamu harus pilih opsi Riwayat Pembelian. Di dalam opsi ini akan ditampilkan daftar game atau software yang telah kamu beli di Steam.
Setelah masuk ke opsi tersebut, kamu perlu mencari dan memilih game atau software yang hendak dikembalikan. Jika kamu memiliki daftar riwayat pembelian yang sudah cukup banyak, maka kamu perlu mencari game atau software yang hendak dikembalikan dengan teliti.
Baca Juga: 25 Game PC Ringan Terbaik 2020 Untuk PC Spesifikasi Kentang
4. Opsi "I Would Like a Refund"
Langkah keempat dalam cara refund game di steam adalah dengan memilih opsi I Would Like a Refund. Opsi inilah yang akan membawa kamu lebih dekat dengan proses pengajuan pengembalian dana pembelian game atau software.
Baca Juga: 10 Game PC Terbaik dan Terbaru 2020
5. Opsi "I’d Like to Request a Refund"
Untuk melengkapi cara refund game steam di atas, kali ini kamu perlu memilih opsi I’d Like to Request a Refund. Dengan memilih opsi ini, kamu telah membuat pengajuan pengembalian dana untuk game yang telah kamu beli sebelumnya.
Baca Juga: Berbagai Jenis Game Jepang yang Bikin Ketagihan
6. Submit "Request"
Setelah kamu membuat pengajuan refund, isi beberapa informasi tambahan yang diminta. Jika semua sudah benar dan kamu telah yakin untuk refund, klik tombol Submit Request untuk mengirim pengajuan refund ke pihak Steam.
Setelah berhasil mengirimkannya, pihak Steam akan mengecek pengajuan refund milikmu. Tunggu balasan dari pihak Steam mengenai status dan tindak lanjut terhadap pengajuan refund darimu. Cara refund ini tidak hanya berlaku bagi game yang kamu beli untuk dimainkan sendiri, tapi juga cara refund game steam yang di gift kepada orang lain.
Baca Juga: 20 Game Android Offline Terbaru dan Terbaik
Syarat Refund Game di Steam
Setelah membahas cara refund game steam secara detail, kamu perlu tahu juga syarat-syarat yang harus dipenuhi agar proses pengembalian uang dari Steam bisa terlaksana. Jika ada satu syarat yang tidak bisa dipenuhi, maka Steam akan menolak proses pengembalian uang yang kamu ajukan.
Syarat pertama yang harus dipenuhi adalah game yang hendak dikembalikan baru dibeli maksimal 14 hari sebelum mengajukan pengembalian dana atau refund. Jika game telah dibeli selama lebih dari 14 hari, Steam sudah pasti akan menolak memproses pengembalian uang yang kamu ajukan.
Syarat kedua, game yang hendak dikembalikan tidak boleh sudah dimainkan selama lebih dari dua jam. Meskipun kamu hendak mengembalikan game yang baru dibeli selama dua hari tapi jika sudah dimainkan lebih dari 2 jam, maka sudah bisa dipastikan Steam akan menolak proses refund yang kamu ajukan.
Itulah syarat yang harus dipenuhi jika kamu ingin mengembalikan game yang telah dibeli dan meminta uang yang telah kamu keluarkan untuk dikembalikan. Jika semua syarat telah terpenuhi, maka proses refund yang kamu ajukan pasti akan diterima, namun pastikan kamu melakukan cara refund game steam dengan benar.
Setelah membaca penjelasan tadi, sekarang kamu pasti sudah yakin bahwa cara refund game Steam memang mudah. Kini kamu bukan hanya bisa menikmati layanan seperti game steam gratis, tapi juga fitur pengembalian uang jika ada game yang telah kamu beli ternyata tidak memuaskan atau tidak sesuai dengan ekspektasi kamu.
