Malas Baca Deskripsi Produk, Komplain Pembeli Ini Malah Jadi Bahan Tertawaan Netizen
21 Juni 2020 by Mabruri Pudyas SalimPadahal keterangan produk tersedia bukan tanpa alasan.
Meski jual beli secara online menjadi hal yang lumrah dewasa ini, namun masih saja ada orang yang gagal paham dengan apa yang akan ia beli. Kebanyakan masalah yang muncul biasanya akibat calon pembeli malas atau tidak teliti saat membaca deskripsi produk, karena keburu kepincut dengan foto barang dan harga yang ditawarkan.
Padahal deskripsi produk ada bukan tanpa alasan. Deskripsi produk yang biasanya tersedia dalam bentuk caption, maupun terdapat dalam kolom khusus, merupakan sarana bagi penjual untuk menjelaskan kondisi barang sedetail mungkin untuk mengurangi pertanyaan serupa dari banyaknya calon pembeli.
Sayangnya, banyak calon pembeli yang masih saja mengabaikan keberadaan deskripsi produk layaknya angin lalu. Kebanyakan dari mereka lebih sering tergiur oleh menariknya gambar produk dan harganya.
Maka tidak mengherankan jika barang tersebut telah diterima, sering muncul keluhan yang sebenarnya sudah dijelaskan sebelumnya di kolom deskripsi produk. Setidaknya itulah yang dilakukan oleh salah seorang pembeli yang membeli barang secara online melalui marketplace.
Baca Juga: Di Luar Ekspektasi! Deretan Foto Ini Bikin Kita Tidak Percaya Lagi pada Iklan
Dalam sebuah tangkapan layar yang dibagikan oleh akun Twitter @ariemohr pada 10 Juni, tampak sebuah produk yang dijual salah satu toko online beserta beberapa ulasan yang ditulis pembeli.
Sementara itu, sang penjual telah menulis judul produk "iPhone X Dummy untuk pajangan" dengan foto produk yang terlihat seperti bagian depan dan belakang iPhone.
Menurut laporan dari Suara.com pada Kamis (11/6/2020), toko online tersebut diketahui berlokasi di luar negeri. Toko tersebut menjual iPhone X untuk pajangan seharga Rp126.540.
Baca Juga: Kelakuan Absurd Orang ini Bakal Jadi Bahan Tertawaan Kalau Ditemukan di Indonesia
Tergiur dengan harganya yang hanya ratusan ribu, banyak pembeli menyangka bahwa itu adalah iPhone sungguhan, karena tidak membaca deskripsi produk yang jelas menuliskan hanya untuk pajangan.
Karena banyak yang tidak membaca deskripsi produk, banyak pembeli yang mengeluh karena merasa tertipu setelah menerima barangnya. Bahkan ada saja pembeli yang memberikan ulasan negatif dan memberikan bintang satu karena tidak membaca secara detail keterangan produk.
"Selama saya pesan di Shop** baru kali ini saya kasih bintang satu. Kirain HP beneran kok nggak bisa dihidupkan. Maaf yah kalau barangnya nggak bisa dihidupkan nggak usah dijual kan kasian yang beli kena prank. Bagus-bagus HPnya tapi nggak bisa nyala dan satu lagi nggak ada pengecas yang cocok," tulis salah seorang pembeli di kolom ulasan.
Baca Juga: Bukan Antar Makanan atau Belanja, Ojol Ini Malah Dapat Orderan Usir Cicak
"Dikira aku HP beneran eh ternyata HP bohongan. Kalau kayak gini mah nggak akan beli aku juga bingung loh kok HP nggak pake kardusnya sih hah dasar," tulis pembeli lain.
Kejadian ini jelas bukan kesalahan pihak penjual karena mereka sudah menyertakan keterangan produk dengan jelas.
"Populerkan gerakan gemar membaca," tulis pemilik akun @ariemohr dalam kolom keterangan.
Kiriman itu pun akhirnya menuai banyak tanggapan dari para netizen, yang menyayangkan sikap pembeli yang malas membaca.
"Budayakan berpikir sebelum beli atuhlah mana ada HP iPhone harga 100 ribu, menangis aku tuh," tulis akun @owsittt.
"Sebobrok inikah tingkat literasinya?" komentar @megonogini.
"Itu kan ada keterangan dummy buat pajangan... hadeh," tambah @Aryadi80504407.
"Saya kalau belanja online liat gambar.. Lihat harga, lihat deskripsi, lihat review.. Terus ngechat owner, terus masuk ke dalam keranjang, terus nggak saya check out check out sampe tokonya tutup," ungkap @alfiliaazani.