Dipicu Hal Sepele, Driver Ojol Ini Malah Memaki dan Menampar Seorang Calon Penumpang Wanita!
20 Agustus 2019 by Amadeus Bima
Bekerja di bidang jasa tapi kok barbar, sih?
Selama ini kamu mungkin sering membaca kisah-kisah sedih atau tragis yang dialami oleh driver ojek online. Namun, ada juga kasus dimana driver ojol tersebutlah yang menjadi pelaku dari perbuatan tidak pantas. Baru-baru ini, tengah viral video seorang driver ojol melakukan tindak kekerasan kepada calon penumpangnya.
Dalam video yang beredar, driver ojol itu memaki kemudian memukul seorang perempuan. Kronologi kejadian ini adalah ketika perempuan tersebut memesan jasa ojek online dari stasiun Cawang menuju ke kantornya. Di stasiun ini sendiri banyak ojek online yang menunggu penumpang. Karena banyaknya, sampai susah diketahui siapa menunggu siapa.
Saat itu, seorang driver ojol berteriak memanggil nama perempuan tersebut. Namun, entah karena terlalu ramai atau ada miskomunikasi, perempuan itu berkata bahwa bukan dia penumpangnya. Namun, setelah mencocokkan plat barulah dia sadar kalau memang orang itu driver yang menerima pesanannya. Sayangnya, si driver ini keburu marah dan meminta untuk dicancel.
Baca juga: Tak Mau Kalah Kalah Dengan Pesawat Terbang, Driver Ojek Online Pun Terapkan Safety Demo
-PEMUKULAN WANITA OLEH OKNUM OJOL-
— JEN? (@VirgianiNP) August 8, 2019
Hallo selamat malam @gojekindonesia mohon dapat diperhatikan untuk hal-hal seperti ini ya agar tidak terulang kembali pic.twitter.com/TMQDJCC7Xj
Akhirnya saya bilang "oh itu saya, maaf pak soalnya mukanya beda dengan di aplikasi (mungkin saya kurang ngeh juga dengan fotonya)". Bapaknya bilang "udah cancel aja daripada banyak cakap kau". Saya cancel dengan keterangan "driver ask me to cancel" karena memang bapaknya minta cancel.
Akhirnya, wanita ini memesan lagi dan menunggu driver ojol lainnya. Sementara si driver sebelumnya cuma menatap dari jauh dengan pandangan kesal. Ada firasat tidak enak wanita ini berinisiatif merekam detik-detik ia diangkut oleh driver ojol lain. Tak disangka, si driver sebelumnya langsung melontarkan kata-kata kasar. Dia juga memukul helm yang dipakai oleh wanita tersebut.
Baca juga: Parah! Nggak Terima Dibayar Promo, Driver Ojek Online ini Malah Chat Pelanggannya Buat Ngajak Mesum!
Akhirnya gojek saya datang, ketika saya sudah di motor tiba-tiba bapaknya menghampiri dan memukul saya. Beberapa kali melontarkan kata kasar karna saya cancel orderan dengan keterangan "driver ask me to cancel. Agar mohon dapat ditindaklanjuti driver tsb, krn menurut saya cukup berbahaya jika customer lain merasakan hal yang sama seperti saya."
Selain di pecat serahkan ke POLISI min, sebagai tanda GOJEK perduli perlindungan KONSUMEN
— DarkAgesBegin (@wandi_wi) August 9, 2019
BTW gue jg Ojol
Iniah udah bukan lg soal etika tp soal otak
Ini Tindak Kejahatan melakukan pemukulan
Gue jg ojol ga berani kasar ke penumpang walau misalkan penumpangnya songong
Video ini kemudian viral di media sosial dan menuai kecaman dari netizen. Menurut mereka ini hanyalah kesalahpahaman semata dan tidak perlu diperpanjang apalagi sampai melakukan penganiayaan. Gojek juga turun tangan dan berjanji akan menindak driver tersebut. Kabar terbaru menyebutkan bahwa driver tersebut sudah diputus hubungan kemitraan.
