5 Cara Istimewa Telkomsel Bikin Kamu Tetap Lancar Beribadah dan Bersilaturahmi di Rumah

1.

Komitmen Telkomsel dalam pengamanan jaringan di seluruh kawasan residensial seluruh Indonesia

Guna menjaga kenyamanan masyarakat di seluruh Indonesia yang menjalankan imbauan Pemerintah RI untuk tidak mudik dan memusatkan aktivitas ibadah di rumah saja, secara khusus Telkomsel telah melakukan pengamanan jaringan di seluruh kawasan residensial yang ada di seluruh Indonesia agar masyarakat bisa terus terhubung. Ini sebagai bentuk antisipasi Telkomsel karena penetapan masa darurat nasional COVID-19 hingga akhir Mei 2020. Pengamanan jaringan ini berfokus pada 309 titik area residensial yang teridentifikasi mengalami kenaikan trafik telekomunikasi yang sangat signifikan antara lain 58 titik rumah sakit rujukan Covid-19, 38 titik area transportasi utama di tiap Provinsi seperti bandara dan pelabuhan, 31 titik area transportasi logistik, alat-alat kesehatan dan kebutuhan pokok, serta sepanjang 16.000 km jalan tol dan jalan utama lainnya.

Telkomsel selalu berupaya untuk memastikan seluruh pelanggan dapat tetap nyaman dalam menjalin silaturahmi walau saat ini negara kita sedang dihadapi dengan keadaan yang penuh tantangan dan keterbatasan sebagai dampak pandemi COVID-19." terang Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro.

2.

Dibangunnya 11.000 BTS 4G dan mengoperasikan 69 Mobile BTS

Telkomsel memang selalu mengerti kebutuhan pelanggan. Adapun untuk memastikan ketersediaan kualitas dan kapasitas jaringan dan layanan broadband yang optimal, Telkomsel telah membangun 11.000 unit base transceiver station (BTS) 4G dan mengoperasikan 69 Mobile BTS. Telkomsel juga menerapkan konsep virtual operation dan monitoring yang didukung oleh 13 Posko Virtual eRAFI2020, 19 tim internal (1,578 anggota) dan 46 tim mitra strategis (803 anggota). Selain itu, dalam rangka memperkuat operasional jaringan dan memastikan ketersediaan produk di pasaran, maka Telkomsel melakukan serangkaian aktivitas diantaranya drive test (uji jaringan) di seluruh titik area yang menjadi fokus konsentrasi pelanggan.

3.

Implementasi virtual monitoring dalam proses operasionalisasi RAFI 2020

Sebagai bentuk dukungan terhadap imbauan pemerintah untuk menerapkan physical distancing dalam proses bekerja, sebagian besar proses operasionalisasi monitoring dan penanganan aktivitas pengamanan jaringan selama masa RAFI 2020 ini dilakukam secara virtual monitoring. Implementasi virtual monitoring diharapkan mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengawasan jaringan sekaligus menjaga keselamatan dan kesehatan karyawan Telkomsel selama pemberlakuan situasi darurat nasional COVID-19.

Karyawan atau teknisi Telkomsel yang karena jenis pekerjaannya harus bertugas di lapangan dalam menjaga kualitas jaringan juga telah dibekali perlengkapan keamanan yang sesuai dengan standar protokol kesehatan yang berlaku. Seluruh upaya ini dilakukan Telkomsel juga untuk mendukung upaya penyesuaian proses kerja dengan aturan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang telah ditetapkan Pemerintah RI dan sudah dijalankan di berbagai daerah.

4.

Telkomsel sediakan program khusus dengan tema “Di Rumah Terus Jalankan Kebaikan”

Momen RAFI 2020 bertepatan dengan ulang tahun Telkomsel ke-25 yang jatuh pada 26 Mei. Untuk itu, Telkomsel melalui program tahunan Telkomsel Siaga dengan tema “Di Rumah Terus Jalankan Kebaikan” telah mempersiapkan ragam program yang menarik bagi pelanggan setianya. Telkomsel mendukung ibadah di rumah dengan berkolaborasi dengan berbagai aplikasi ibadah dan juga aplikasi donasi yang terintegrasi dengan program Telkomsel POIN. Selain itu, untuk menambah kenyamanan dalam bersilaturahmi, Telkomsel mengeluarkan produk yang berisikan paket data, SMS, dan telepon untuk “Ngabuburit” dan “Sahur”. Telkomsel juga memungkinkan pelanggan untuk melakukan e-Silaturahmi berupa layanan video conference saat Ramadan. Bahkan, dalam mendukung sistem kerja WFH atau remote, Telkomsel menyedikan layanan CloudX yang merupakan solusi digital enterprise untuk layanan komunikasi, chatting dan meeting yang dapat diakses melalui tablet, handphone dan desktop. Seru banget kan program-program telkomsel, guys?

5.

Bantuan Telkomsel di bulan penuh berkah ini melalui program CSR RAFI Telkomsel 2020

Telkomsel ingin terus menebar kebahagiaan pada momen RAFI tahun ini sebagai wujud syukur dan rasa kepedulian kepada masyarakat yang menjalankan ibadah puasa, terutama saat situasi yang penuh tantangan pada darurat nasional COVID-19 ini. Mengusung tema “Di Rumah Terus Jalankan Kebaikan”, Telkomsel menghadirkan sejumlah program antara lain dengan memberikan berbagai bantuan seperti alat kebersihan, penyemprotan disinfektan, paket sembako/makanan, dan bingkisan lebaran bagi yayasan/pantai asuhan, masjid, anak yatim/duafa, serta masyarakat prasejahtera.

Selain itu, sebagai bentuk kepedulian terhadap tenaga medis dalam penanganan COVID-19, Telkomsel juga memberikan bantuan alat-alat kesehatan ke berbagai rumah sakit atau pusat layanan kesehatan. Dalam bidang pendidikan, Telkomsel juga telah berkolaborasi dengan 137 kampus yang menggelar program e-learning dan empat aplikasi dengan memberikan bebas paket data 30 GB.