Berbagai Penyebab WhatsApp Error dan Cara Mengatasinya
06 Oktober 2021 by Mohammad Syahrial
Kenapa WhatsApp Error? Ini Cara Mengatasinya!
WhatsApp adalah aplikasi chatting terbaik saat ini dan memiliki pengguna paling banyak, paling tidak di Indonesia. Aplikasi yang terkoneksi dengan nomor ponsel ini memiliki banyak keunggulan, salah satunya adalah kemudahan dan kesederhanaannya sehingga memikat banyak pengguna.
Namun aplikasi ini cukup sering mengalami masalah, baik itu down maupun kesalahan pengguna yang membuatnya error. Ada banyak sekali penyebab WA error yang membuat pengguna tidak bisa menggunakan fitur tertentu hingga tidak bisa membukanya sama sekali.
Berbagai Penyebab dan Cara Mengatasi WA Error
Tentu akan sangat menyebalkan ketika WhatsApp yang merupakan aplikasi chatting paling sering digunakan baik itu untuk kegiatan sosial maupun pekerjaan tiba-tiba tidak bisa digunakan. Tapi tenang, selalu ada solusi untuk mengatasi WA error, baik itu terkait salah satu fitur maupun secara keseluruhan.
Ada beberapa penyebab yang berakibat pada error-nya WhatsApp, dan setiap penyebab memiliki gejala atau ciri-cirinya tersendiri. Ada yang disebabkan oleh jaringan, kesalahan saat proses pengunduhan, hingga error yang disebabkan oleh perbaikan sistem. Berikut ciri-ciri dan penyebab kenapa WhatsApp Error:
WhatsApp error tidak bisa dibuka
Salah satu masalah yang menyebabkan kenapa WhatsApp error adalah ketiadaan koneksi jaringan internet. Biasanya masalah jaringan ini akan membuat WhatsApp tidak bisa dibuka.
Tentu hal ini akan membuat panik, apalagi ketika kamu benar-benar sedang butuh mengakses WhatsApp untuk keperluan pekerjaan yang mendesak.
Tapi bukan hanya persoalan ketiadaan jaringan internet yang menyebabkan WhatsApp tidak bisa dibuka atau error. Bisa juga karena aplikasi Task Killer yang kamu pasang di smartphone mematikan Aplikasi WhatsApp, terlalu banyak cache, atau memang masalah saat melakukan pengunduhan serta pemasangan aplikasi WhatsApp pada smartphone.
WhatsApp error setelah upgrade
Masalah lain yang sering dikeluhkan para pengguna WhatsApp ialah WhatsApp error setelah melakukan upgrade. Menyebalkan sekali bukan? Bukannya mendapat layanan yang lebih baik setelah melakukan upgrade, justru error yang didapat. Keperluan yang harus segera dilakukan melalui WhatsApp menjadi tertunda akibat masalah ini.
Beberapa penyebab kenapa WhatsApp error setelah upgrade ialah ketidakcukupan ruang penyimpanan saat melakukan upgrade, atau bisa juga akibat dari masalah yang terjadi dari tempat kamu mengunduh, misalnya saja Google Play Store. Jadi kamu harus perbaiki dulu Google Play Store kamu untuk bisa kembali melakukan upgrade ulang.
WhatsApp error tidak bisa kirim pesan
Hal menyebalkan lain yang sering terjadi pada WA ialah WhatsApp error tidak bisa kirim pesan. Kurang menyebalkan apa lagi coba? Sudah bisa dibuka, sudah bisa mengetik di dalamnya, namun ketika pesan itu dikirimkan selalu saja gagal.
Hal ini pasti akan sangat mengganggu bagi orang-orang yang sedang sangat butuh WhatsApp untuk berkomunikasi.
Ada beberapa penyebab yang bisa mengakibatkan kenapa WhatsApp tidak bisa kirim pesan. Antara lain, ketiadaan jaringan internet di smartphone, terlalu banyak cache pada aplikasi WhatsApp, data pada aplikasi WhatsApp penuh, atau ada aplikasi lain yang membuat aplikasi WhatsApp tertutup atau tidak aktif.
Berbagai penyebab itu yang harus bisa kamu identifikasi dan segera kamu atasi untuk bisa kembali menggunakan aplikasi WhatsApp di smartphone.
WhatsApp down
Masalah lain yang juga seringkali dikeluhkan oleh para pengguna WA adalah WhatsApp down. Masalah ini bukan disebabkan oleh ketiadaan jaringan internet, banyaknya cache pada aplikasi WhatsApp, data aplikasi WhatsApp terlalu penuh, masalah pengunduhan atau pemasangan, bukan juga karena adanya aplikasi lain yang membuat WhatsApp menjadi tidak aktif.
WhatsApp down biasanya berasal dari masalah yang terjadi pada server WhatsApp sehingga seluruh pengguna WhatsApp di dunia tidak bisa menggunakan aplikasi ini dalam waktu yang tidak tentukan (biasanya beberapa jam). Jika sudah begini, akan banyak orang yang mengeluh karena aktivitasnya menjadi terhambat.
Baca Juga: 10 Fitur Tersembunyi WhatsApp dengan Berbagai Fungsi
Cara mengatasi WhatsApp error
Kenapa WhatsApp error? Apa penyebabnya? Beberapa gejala atau ciri-ciri beserta penyebab WhatsApp error sudah di jelaskan pada poin sebelumnya. Kini setelah mengetahuinya, tentu yang dipertanyakan adalah cara mengatasi berbagai masalah tersebut. Berikut ini adalah cara mengatasi berbagai masalah tadi dengan mudah;
Cara mengatasi WA tidak bisa dibuka
Sudah dijelaskan sebelumnya penyebab dan ciri-ciri WhatsApp tidak bisa dibuka. Selanjutnya yang perlu kamu ketahui adalah cara mengatasi masalah tersebut sehingga aplikasi WhatsApp bisa dibuka dan digunakan untuk berkomunikasi kembali. Caranya ialah;
- Pastikan aplikasi WhatsApp yang terpasang adalah versi terbaru.
- Pastikan koneksi internet baik dan stabil. Cek juga ketersediaan kuota internet jika kamu menggunakan koneksi data mobile.
- Pastikan tidak ada aplikasi semacam Task Killer yang mematikan aplikasi WhatsApp.
- Hapus cache dengan cara masuk menu Setting, kemudian pilih menu Aplikasi, lalu pilih WhatsApp, kemudian tekan tombol Clear Cache.
- Atau cara terakhir ialah dengan install ulang aplikasi WhatsApp kamu.
Cara mengatasi WA rusak setelah upgrade
Sudah disebutkan sebelumnya bahwa masalah yang membuat WA tidak bisa digunakan setelah upgrade bisa jadi terdapat pada Google Play Store.
Jika demikian, yang harus diperbaiki adalah Google Play Store. Berikut cara yang bisa digunakan untuk memperbaiki Google Play Store agar bisa kembali menggunakan aplikasi WhatsApp;
- Hapus aplikasi yang tidak terpakai.
- Masuk menu Setting, kemudian pilih menu Apps, lalu pilih All, lalu pilih Google Play Store, setelah itu tekan Clear Cache.
- Masuk menu Setting, lalu pilih Apps, geser ke tab All dan gulir ke bawah hingga menemukan aplikasi Google Play Store. Buka dan pilih Force Stop, lalu pilih Clear Data.
- Jika masih tidak bisa, coba hapus aplikasi WhatsApp kemudian unduh dan pasang WhatsApp dari website Play Store.
Baca Juga: Tips dan Trik Membuat Tulisan Unik di WhatsApp
Cara mengatasi WA tidak bisa kirim pesan
Salah satu penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan ialah karena ketiadaan jaringan internet. Jika demikian, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah ini, yaitu;
- Cek koneksi internet.
- Cek apakah WhatsApp bisa mengakses internet.
- Pastikan WhatsApp selalu aktif.
- Hapus cache aplikasi WhatsApp.
- Hapus data aplikasi WhatsApp.
- Update Aplikasi WhatsApp.
Cara Mengatasi WhatsApp down
Jika WhatsApp tidak bisa melakukan apapun bahkan tidak bisa mengirim pesan, dan ketika dicek ternyata jaringan internet tidak terjadi masalah, data dan cache sudah dibersihkan, maka bisa jadi WhatsApp sedang mengalami down.
Hal ini bisa terjadi karena terjadi masalah pada server WhatsApp secara Global, sehingga bukan kamu saja yang mengalaminya.
Jika demikian, tidak ada yang bisa kamu lakukan selain menunggu server WhatsApp selesai diperbaiki dan WhatsApp bisa kembali digunakan.
Tapi jika kamu memiliki keperluan mendesak dan membutuhkan aplikasi chatting, maka lebih baik kamu berpaling dulu ke aplikasi lainnya. Beberapa aplikasi yang bisa kamu gunakan ketika WhatsApp down bisa kamu lihat di artikel ini.
Cara mengatasi WhatsApp error
Ada beberapa ciri yang menandakan bahwa aplikasi WhatsApp milikmu sedang error. Agar kamu tidak bingung, kamu harus mengetahui ciri-ciri tersebut dan segera mencari solusi yang tepat. Berikut adalah beberapa ciri-ciri aplikasi WhatsApp error.
Tidak mendapat kode aktivasi
Jika kamu sudah memasang aplikasi WhatsApp dan kamu tidak mendapat kode aktivasi, bisa jadi aplikasi WhatsAppmu error. Pertama, pastikan kamu memasukkan nomor handphone yang tepat.
Jangan lupa untuk memasukkan data secara benar. Tidak hanya itu, pastikan juga sinyal dan jaringan internet stabil saat WhatsApp mengirim kode aktivasi.
Tidak bisa mendeteksi kontak
Salah satu ciri WhatsApp error adalah tidak bisa mendeteksi kontak. Jika demikian, hal pertama yang harus kamu lakukan adalah memastikan nomor kontak dengan benar.
Gunakan versi WhatsApp yang terbaru agar tidak ada pengaturan yang kadaluarsa. Setelah itu, periksa apakah kamu sudah mengatur daftar kontak di smartphone-mu bisa dibaca aplikasi.
Baca Juga: Cara Menggunakan OG WhatsApp
Terdapat kontak ganda
Selain tidak bisa mendeteksi kontak, WhatsApp yang sedang error pun kerap kali menggandakan kontak. Untuk mengembalikan seperti semula, kamu tinggal mengunduh aplikasi WhatsApp yang versi terbaru. Bisa juga kamu menghapus kontak ganda tersebut secara manual atau melalui situs tertentu.
Video di WhatsApp tidak bisa diputar
Berkirim pesan multimedia merupakan hal penting bagi aplikasi perpesanan seperti WhatsApp. Jika video di WhatsApptidak bisa diputar, pastikan kamu sudah memiliki Google Photos dengan versi teranyar. Jika belum, kamu bisa langsung mengunduhnya di Google Play Store secara gratis.
Pesan audio tidak bisa diputar
Jika pesan audio yang kamu terima tidak bisa diputar, bisa dipastikan ada yang error dengan WhatsApp-mu. Masalah ini bisa jadi berhubungan dengan fitur proximity sensor yang sangat diandalkan oleh WhatsApp. Pastikan fitur ini tidak rusak dan jangan dekatkan ke wajah dan telinga saat ingin memutar pesan audio.
Masyarakat memang sudah cukup bergantung kepada WhatsApp karena kegiatan texting seringkali dilakukan melalui aplikasi satu ini. Jadi tidak heran jika banyak yang mengeluh ketika WhatsApp-nya mengalami error. Tapi sekarang tidak perlu panik, karena sudah ada solusi mengatasi berbagai masalah WhatsApp.
